L’IA COMME COACH COMMERCIAL
Renforcer durablement ses compétences commerciales
Formation créée le 03/09/2026. Dernière mise à jour le 01/10/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiL’IA COMME COACH COMMERCIAL
Renforcer durablement ses compétences commerciales
Dans la pratique commerciale, certaines situations reviennent souvent : préparer un rendez-vous complexe, trouver la question qui fera avancer l’échange, adapter un argumentaire, traiter une objection, relancer sans insister ou prendre du recul après un entretien. L’intelligence artificielle peut alors devenir bien plus qu’un outil de production de textes : un partenaire de réflexion, d’entraînement et de feedback. Encore faut-il savoir la guider, préserver son discernement et transformer ses réponses en actions utiles sur le terrain. Cette formation permet de passer d’un usage ponctuel — parfois impressionnant, mais inégal — à une pratique structurée, personnalisée et durable de l’IA comme coach commercial. À l’issue de la formation, vous repartez avec : · des méthodes simples pour concevoir des prompts commerciaux vraiment utiles ; · des scénarios d’entraînement adaptés à vos clients et à vos situations ; · des repères pour solliciter un feedback précis sans déléguer votre jugement à l’IA ; · une première bibliothèque de prompts et une routine de progression personnelle.
Objectifs de la formation
- Concevoir des prompts efficaces pour préparer et simuler des situations commerciales sur mesure.
- Utiliser l’IA pour analyser, enrichir et améliorer son discours commercial.
- Identifier ses axes de progrès et certains angles morts de sa pratique.
- Mettre en place une routine de progression personnalisée et durable intégrant l’IA au quotidien professionnel.
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux, responsables de comptes, business developers et technico-commerciaux.
- Managers commerciaux souhaitant enrichir les pratiques de préparation, d’entraînement et de feedback de leur équipe.
- Toute personne conduisant des rendez-vous clients et souhaitant progresser avec l’appui de l’IA.
- Disposer d’un ordinateur et d’un accès à un outil d’intelligence artificielle générative gratuit.
- Il est préférable d’exercer une activité commerciale ou être amené à conduire des échanges clients. Le formateur pourra présenter une situation en cas d’absence de cas réel.
Contenu de la formation
Mieux se préparer avec l’IA. Concevoir des prompts efficaces pour s’entraîner à des situations commerciales sur mesure.
- Préparer ses rendez-vous avec précision et clarifier ses objectifs.
- Améliorer la qualité de son questionnement commercial.
- Construire des argumentaires impactants et adaptés au client.
- Anticiper les objections, préparer leur traitement et sécuriser le closing.
- Structurer ses relances, ses prochains rendez-vous et ses messages écrits.
- Formaliser des comptes rendus clairs et exploitables.
Faire de l’IA un “buddy” commercial. Prendre du recul sur sa pratique, solliciter du feedback et ouvrir de nouvelles options.
- Adopter une posture de coach aidant dans ses échanges avec l’IA.
- Formuler des demandes de feedback précises, exigeantes et exploitables.
- Analyser une situation décontextualisée pour identifier ses angles morts.
- Utiliser l’IA pour élargir le champ des possibles sans perdre son esprit critique.
- Optimiser son organisation et soutenir sa motivation dans la durée.
Installer une progression continue. Transformer les apprentissages en habitudes simples et directement transposables.
- Construire et organiser sa bibliothèque de prompts personnalisée.
- Choisir les moments du cycle de vente où l’IA apporte une réelle valeur.
- Formaliser trois engagements individuels concrets pour intégrer l’IA à sa routine de rendez-vous.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Avant la formation : recueil des besoins et questionnaire de positionnement sur les usages de l’IA et les situations commerciales rencontrées.
- Tout au long de la journée : évaluations formatives par expérimentations, productions de prompts, simulations, feedbacks et synthèses partagées.
- En fin de formation : formalisation d’un plan d’action personnel comprenant trois engagements mesurables.
- Évaluation de la satisfaction et de l’atteinte des objectifs d’apprentissage.
- Un bilan à froid de l'ensemble du parcours sera réalisé 6 mois après au travers d'une visio collective et/ou d'un questionnaire de mesure d'impact.
- Fiche d’émargement et attestation de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Pédagogie active et participative, fondée sur des situations commerciales réelles et anonymisées.
- Alternance d’apports courts, de démonstrations, d’expérimentations individuelles et de débriefings collectifs.
- Ateliers de conception et d’amélioration de prompts, simulations de rendez-vous et demandes de feedback à l’IA.
- Support de formation remis aux participants sur Digiforma.
- Un ordinateur connecté et l’accès à un outil d’IA générative en accès gratuit sont nécessaires pour chaque participant ou binôme.
Modalités de certification
- Exemples d'engagements mesurables : - Utiliser l’IA pour préparer au moins deux rendez-vous commerciaux par semaine pendant un mois. - S’entraîner pendant 15 minutes par semaine à traiter une objection avec l’IA. - Tester au moins trois formulations différentes pour un email, une question de découverte ou une réponse à une objection d'ici le xx/xx.
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Adaptation possible selon les besoins particuliers, temporaires ou durables ; contact : hello@lukea.fr