Installer une dynamique qualité partagée dans l’équipe

Faire évoluer une qualité portée par un référent vers une dynamique partagée au sein de l'équipe

Ça y est, Qualiopi est en place, mais dans la pratique, certaines situations apparaissent : - le process est installé… mais reste peu investi par l’équipe ; - les indicateurs existent… mais sont partiellement compris ou peu utilisés ; - les audits sont préparés… mais génèrent encore de l’incertitude ou de l’inconfort. On a alors le sentiment que la qualité est présente… sans être réellement partagée. Une question se pose : comment faire de la démarche qualité un projet collectif, concret et utile au quotidien ? Car au-delà des outils et des obligations, c’est surtout la manière dont chacun s’approprie la qualité qui fait la différence. Cet atelier vous propose de passer d’une démarche perçue comme formelle à une dynamique plus vivante et partagée pour : - clarifier le rôle de chacun dans la qualité ; - relier les pratiques quotidiennes aux indicateurs ; - rendre plus lisible le parcours apprenant et ses points de vigilance. À l’issue du parcours, vous repartez avec : - une vision partagée des responsabilités de chacun ; - des repères pour mieux comprendre et utiliser les indicateurs ; - des outils simples pour structurer un suivi qualité dans la durée. L’objectif n’est pas d’ajouter des contraintes, mais de faire de la qualité un appui concret pour piloter et améliorer vos pratiques. Ce parcours est proposé uniquement en intra-entreprise. La durée indiquée est à ajuster en fonction de l'analyse des besoins.